Proces naručivanja je vrlo jednostavan. Naručivanje se vrši na sajtu u nekoliko koraka. Odaberete željeni proizvod, kliknete na potrebnu veličinu i dodate je u korpu. Potom kliknete na korpu na vrhu strane i pratite instrukcije na stranici. Popunite sva potrebna polja i na kraju kliknete na dugme Potvrdi narudžbu.

Dostava preko 40KM je potpuno Besplatna bez obzira na količinu artikala.

Isporuka porudžbina moguća je  na teritoriji Bosne i Hercegovine. Kada u procesu naruđbe odabrete lokaciju izvan BiH, pošiljka se automatski prusmjerava van BiH.

Za dodatna pitanja vezano za isporuku robe van teritorije BiH, kontaktirajte nas porukom na FB, IG ili na naš kontakt telefon: +38735 645 646 .

Dostava se vrši putem dostavnih službi ( firme s kojima imamo ugovor o dostavi, vrše dostavu robe za nas), pošiljke isporučuju na adresu isporuke u periodu od 8-16h radnim danom. Rok dostave je 1-3 dana, u veće gradove pošiljka bude dostavljena u roku 24-48h od momenta slanja.

Artikle poručene putem Online prodavnice možete mijenjati ili reklamirati u našim maloprodajnim objektima. Više o uslovima korištenja, zamjeni i reklamaciji artikla možete naći OVDJE.

Moguće je zamjeniti artikal koji ste poručili za bilo koji drugi artikal iste, više ili niže cjenovne kategorije.

Svi artikli u našoj ponudi su 100% orginalni i autentični. Svi artikli su pokriveni polisom osiguranja i zbog toga pružamo Garanciju 12 mjeseci na sve artikle.

Optika Smajlović Vam garantuje bezbrižnu kupovinu:

-Svaki proizvod možete vratiti u roku od 7 dana nakon preuzimanja pošiljke. Niste u obavezi da opravdate razlog vraćanja proizvoda. Ali obratite pažnju da jedino neoštećene i nekorištene artikle možemo zamjeniti za druge ili da vam vratimo novac.

U slučaju da imate bilo kakva pitanja možete nas kontaktirati na broj 035 645 646 ili nam ostavite poruku na Facebook / Instagram stranici. Mi ćemo rado odgovoriti na sva vaša pitanja.

Nase poslovnice:

- Tuzla: Radeta Pelesa bb, Brcanska Malta kod Male pijace

- Srebrenik 1: ul 1. Marta (optika Iris)

- Srebrenik 2: ul Tuzlanskog odreda bb (Hipermarket Bingo)

- Gradačac: ul Hadziefendijina

Kontakt telefon 035 645 646

WhatsApp +387 62 541 730